ما هي خلفيتك السياسية؟
بالنسبة لجميع الطلبات المقدمة عبر الإنترنت وفي صالة العرض، فإننا نقبل العناصر في حالتها الأصلية، مع التغليف الكامل والعلامات المرفقة لاسترداد أموالك بالكامل.يجب وضع العنصر في البريد لإرساله إلينا خلال فترة الإرجاع هذه.لا يشمل حد الإرجاع وقت العبور.لديك 30 يومًا لتقديم طلب إرجاع وإعادة العناصر من تاريخ الشحن لتكون مؤهلاً لاسترداد الأموال.
** في حالة أي سوء استخدام أو إساءة محتملة لسياسات الإرجاع الخاصة بنا، فإننا نحتفظ بالحق في رفض الخدمة لأي شخص.إذا لاحظت أي مشاكل تتعلق بالجودة مع طلبك، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني علىinfo-web@bpl-led.com
كيف يمكنني الإرجاع أو الاستبدال؟
يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني لتأكيد الإرجاع، وسنضع خطة الإرجاع لك.
متى سأسترد أموالي؟
بمجرد أن نتلقى إرجاعك، سنقوم بمعالجة طلب استرداد الأموال الخاص بك في أقرب وقت ممكن.يُرجى الانتظار من 4 إلى 5 أيام عمل حتى تتم معالجة المبلغ المسترد، ثم من 5 إلى 10 أيام عمل حتى يقوم البنك الذي تتعامل معه بإرسال المبلغ المسترد إلى حسابك.لا يمكن إرجاع المبالغ المستردة إلا إلى طريقة الدفع الأصلية.
ملاحظات هامة أخرى
رسوم شحن الإرجاع
نحن لا نغطي رسوم الشحن للإرجاع في هذه اللحظة.يتحمل العميل مسؤولية دفع رسوم الشحن حتى يتم شحن الطرد إلينا مرة أخرى.يمكنك اختيار أي الناقل من اختيارك.
إذا كان الإرجاع بسبب المستهلك، فيجب أن يكون المستهلك مسؤولاً عن رسوم الشحن.يجب أن تعتمد الرسوم المحددة على شركة الشحن السريع التي تختارها.
إذا كان لأسبابنا أن البضاعة المستلمة تالفة أو غير صحيحة، ولا يتوجب على المستهلك تحمل رسوم الشحن لهذا السبب.
الرسوم الجمركية/رسوم الاستيراد
الرسوم الجمركية والرسوم غير قابلة للاسترداد.لا يمكننا معالجة أي تعديل على طلبك أثناء وصول الطرد إلى الجمارك.إذا كانت لديك مخاوف بشأن الرسوم الجمركية المحتملة، فنوصيك بالتواصل معنا قبل تقديم الطلب.
